Questions / Réponses

pour tout comprendre

1. Contexte général

  • Q1. De quoi s’agit-il ?

    Les négociations relatives au renouvellement de la convention collective de travail tous les salariés travaillant dans les pharmacies ouvertes au public ont abouti à une impasse. L’OGBL revendique une revalorisation des barèmes de salaire, une augmentation des jours de congé, une réorganisation de la formation professionnelle continue, une réorganisation des services de gardes, ainsi qu’une amélioration des conditions de travail. L’organisation patronale refuse d’accorder plusieurs avancées essentielles permettant d’assurer un niveau de vie décent et une reconnaissance équitable du personnel.

  • Q2. Qui est concerné ?

    L’ensemble des salariés travaillant dans les pharmacies ouvertes au public du Grand-Duché de Luxembourg : pharmaciens, préparateurs, assistants, employés administratifs, salariés sans diplôme.

  • Q3. Qui négocie au nom des salariés ?

    L’OGBL Santé, Services sociaux et éducatifs, en tant qu’organisation syndicale la plus représentative du secteur ensemble avec l’Association Luxembourgeoise des Pharmaciens Sans Officine (ALPSO) et l’ Association des Préparateurs en Pharmacie du Luxembourg (APPL).

  • Q4. Qui représente la partie patronale ?

    La SPL – Société des Pharmaciens Luxembourgeois, représentant les employeurs du secteur, conduit les négociations conjointement avec la Confédération luxembourgeoise du commerce (CLC), qui agit en tant qu’organisation patronale faîtière.

  • Q5. Quelles sont les étapes principales du dossier ?
    • Début 2025 : ouverture officielle des négociations
    • Juin 2025 : blocage sur les revendications salariales et de carrière
    • 3 juin 2025 : première assemblée plénière sectorielle
    • Juillet 2025 : lettre au SPL appelant à prendre les négociations au sérieux
    • Septembre 2025 : échec des négociations
    • 16 octobre 2025 : assemblée plénière sectorielle et lancement du vote


2. Les revendications


3. Le vote

  • Q8. Quel est l’objet du vote ?

    Le vote vise à décider si les salariés du secteur acceptent ou rejettent la dernière proposition patronale :

    • Oui → signature de la convention collective
    • Non → saisine de l’Office national de conciliation (ONC) et préparation d’actions syndicales. La convocation de l’ONC doit être considérée comme la première étape d’une procédure de grève. Même si la procédure de conciliation devait aboutir à un accord, il ne faut pas négliger le risque d’échec.
  • Q9. Qui peut voter ?

    Tous les salariés du secteur des pharmacies ouvertes au public, qu’ils soient ou non membres de l’OGBL. La seule condition est d’exercer effectivement une activité professionnelle dans une pharmacie au Luxembourg.

  • Q10. Comment voter ?

    Rendez-vous sur pharmacies.ogbl.lu/vote et suivez le lien vers le formulaire avant le 21 octobre 2025 :

    • indiquez vos nom, prénom et lieu de travail (pharmacie) ;
    • choisissez votre réponse :  Oui /  Non.
  • Q11. Comment l’OGBL garantit-il la régularité du vote ?

    Chaque vote est vérifié sur la base des informations fournies (nom, pharmacie, fonction). Les doublons et participations manifestement extérieures au secteur seront éliminés avant le dépouillement. Une transparence complète sera assurée lors de la publication des résultats.

  • Q12. Le vote est-il anonyme ?

    Oui, absolument. Les résultats seront publiés sous forme agrégée. Les données personnelles ne seront utilisées que pour la vérification de la participation et seront supprimées après la clôture du processus.

  • Q13. Que se passe-t-il après le vote ?
    • Si la majorité se prononce en faveur de la proposition : les négociations seront finalisées sur la base de la dernière proposition de du SPL.
    • Si la majorité vote contre : le dossier est transmis à l’ONC pour entamer la procédure de conciliation. En cas d’échec, l’OGBL pourra engager les démarches nécessaires à la déclaration d’un conflit collectif de travail (grève).


4. Mobilisation et suites possibles

  • Q14. Qu’est-ce que l’ONC ?

    L’Office national de conciliation est un organisme public présidé par le ministre du Travail et de l’Emploi et chargé de tenter un règlement amiable des conflits collectifs de travail. Il intervient obligatoirement avant toute déclaration de grève.

  • Q15. Comment se déroule une procédure de conciliation ?

    L’ONC convoque les deux parties à une réunion présidée par un commissaire du gouvernement.
    Chaque partie expose ses positions et propositions. Le rôle de l’ONC est de faciliter un compromis et de proposer un protocole d’accord susceptible de mettre fin au différend. /
    Si un accord est trouvé, il est signé et a la même valeur qu’une convention collective. Si aucun accord n’est trouvé dans un délai de seize semaines à compter de la première réunion conciliation, les parties au litige, ou l’une d’entre elles, peuvent décréter la non-conciliation.

    La procédure se clôture alors par un procès-verbal de non-conciliation, document indispensable pour que le syndicat puisse, conformément au Code du travail, déclencher légalement une action de grève.

  • Q16. Que se passera-t-il si la conciliation échoue ?

    En cas d’échec de la conciliation, l’OGBL organisera un vote de grève et engagera des actions de mobilisation (piquets, rassemblements, manifestations).

  • Q17. Comment puis-je manifester mon soutien dès maintenant ?
    • En diffusant les informations auprès de vos collègues.
  • Q18. Ai-je un risque de sanction si je participe à des actions syndicales ?

    Non. Le Code du travail ainsi que la Constitution protègent la participation à des activités syndicales et à des actions de grève déclarées dans le respect de la procédure. Toute mesure de rétorsion serait illégale et susceptible de recours auprès de l’ITM.


5. Communication et contacts


6. Protection des données

Print