Les syndicats dénoncent le mépris et les manœuvres de la direction

Les négociations de la convention collective au sein du groupe ITX Luxembourg (Zara, Bershka, Pull & Bear, Stradivarius, Massimo Dutti, Zara Home, etc.) sont désormais dans l’impasse depuis plus d’un an.

Malgré la bonne volonté de la délégation du personnel et des syndicats OGBL et LCGB, la direction continue de bloquer tout progrès et manque ouvertement de respect envers ses 300 salariés et leurs représentants.

Au départ, la direction s’était pourtant engagée à apporter des avancées concrètes sur plusieurs points clés, notamment en ce qui concerne l’amélioration des chèques-repas et la révision de la grille salariale.

Mais ces promesses sont restées lettre morte : non seulement aucune proposition tangible n’a été faite, mais l’entreprise a, à plusieurs reprises, renié ses propres engagements en refusant d’aborder le fond des revendications.

Pire encore, la direction a adopté des comportements inacceptables au cours des dernières semaines :

• non-respect des engagements ;
• exclusion de représentants syndicaux de réunions pourtant essentielles au dialogue social ;
• communication trompeuse et contradictoire, entretenant la confusion et la méfiance entre les différents acteurs du dialogue social ;
• tentatives d’intimidation et pressions à l’égard de la délégation et des salariés.

Ce manque de transparence, ce mépris du dialogue social et ces tactiques d’intimidation témoignent d’une volonté manifeste d’entraver la représentation du personnel et d’empêcher toute avancée collective.

Face à cette situation intenable, l’OGBL et le LCGB annoncent un piquet de protestation le 28 novembre prochain, jour du Black Friday, à la Cloche d’Or.

Les salariés méritent le respect, la transparence et une véritable ouverture au dialogue, ainsi qu’un accord en ce qui concerne la convention collective à la hauteur de leur engagement et de leur travail quotidien.

Ce piquet s’inscrit aussi plus largement dans le cadre d’un mouvement européen coordonné par le Comité d’entreprise européen (CEE) d’Inditex. Ce qui se passe actuellement au Luxembourg est en effet loin d’être un cas isolé. Les mêmes problèmes se retrouvent dans d’autres pays où le groupe Inditex est implanté. Le mécontentement des salariés dépasse largement les frontières et traduit un malaise global au sein du groupe Inditex.

Des actions et piquets de protestation se tiendront ainsi le même jour dans plusieurs pays d’Europe — Allemagne, Italie, Belgique, Portugal, France, Espagne et Luxembourg — pour revendiquer une meilleure reconnaissance du travail et une redistribution équitable des bénéfices du groupe Inditex.

Au Luxembourg, le piquet ITX s’inscrit pleinement dans cette dynamique de solidarité internationale et de revendication commune pour le respect, la justice sociale et le partage des richesses.

Les syndicats OGBL et LCGB réaffirment leur plein soutien à la délégation et aux salariés d’ITX Luxembourg, ainsi qu’à toutes les délégations et à l’ensemble des salariés du groupe Inditex mobilisés à travers l’Europe, et appellent à une mobilisation massive le 28 novembre prochain.

Communiqué par l’OGBL et le LCGB,
le 6 novembre 2025