Au cours de la semaine du 16 d\u00e9cembre 2024, l\u2018OGBL a men\u00e9 une action visant \u00e0 \u00aboffrir en cadeau\u00bb symboliquement \u00e0 quelques entreprises s\u00e9lectionn\u00e9es, dans lesquelles les plaintes des salari\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement nombreuses au cours de l\u2018ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, les principaux textes de loi ou articles des conventions collectives qui n\u2018ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9s.<\/p>\n
Bien que le travail du Syndicat Sant\u00e9, Services sociaux et \u00e9ducatifs en 2024 ait \u00e9t\u00e9 fortement \u00e9clips\u00e9 par les \u00e9lections sociales de mars, les n\u00e9gociations pour le secteur des soins et de l\u2018action sociale ainsi que l\u2018affaire Caritas, l\u2018accompagnement quotidien des membres et la collaboration avec les d\u00e9l\u00e9gations du personnel ont \u00e9t\u00e9 assur\u00e9s \u00e0 tout moment.<\/p>\n
Gr\u00e2ce \u00e0 cet \u00e9change continu, de nombreux accords et solutions ont pu \u00eatre trouv\u00e9s au cours de l\u2018ann\u00e9e, que ce soit au niveau individuel ou au niveau de l\u2018entreprise. N\u00e9anmoins, il appara\u00eet en fin d\u2018ann\u00e9e que certains d\u00e9fis persistent. L\u2018objectif de l\u2018action \u00e9tait de mettre en lumi\u00e8re des cas particuli\u00e8rement graves et d\u2018attirer l\u2018attention sur les conditions de travail souvent difficiles des employ\u00e9s. Dans de nombreux cas, il ne s\u2018agit pas seulement de cas isol\u00e9s, mais de probl\u00e8mes structurels. Le choix des entreprises s\u2018est fait en concertation avec les d\u00e9l\u00e9gations du personnel concern\u00e9es (si elles existent). Il est important de souligner que les entreprises mentionn\u00e9es ne sont pas les seules dans lesquelles le dialogue social fonctionne actuellement de mani\u00e8re insuffisante.<\/p>\n
Monplaisir Assistenz & Pflege, S\u00e0rl<\/strong><\/p>\n Des conditions difficiles r\u00e8gnent depuis longtemps \u00e0 la R\u00e9sidence Monplaisir \u00e0 Mondorf. D\u00e9j\u00e0 lors du mandat 2019-2024, le dialogue entre la direction et la d\u00e9l\u00e9gation du personnel \u00e9tait souvent difficile, voire inexistant. Depuis les \u00e9lections sociales de mars 2019, lors desquelles les candidats de l\u2018OGBL ont obtenu tous les mandats et ont donc \u00e9t\u00e9 clairement confirm\u00e9s, la collaboration avec la direction s\u2018est encore d\u00e9t\u00e9rior\u00e9e.<\/p>\n La d\u00e9l\u00e9gation du personnel est emp\u00each\u00e9e d\u2018assumer ses t\u00e2ches et missions d\u00e9finies par le Code du travail, car la Direction bloque sur des points fondamentaux et refuse tout \u00e9change. Plusieurs lettres de l\u2018OGBL \u00e0 la direction sont rest\u00e9es sans r\u00e9ponse et une r\u00e9union a \u00e9t\u00e9 interrompue alors que des secr\u00e9taires syndicaux de l\u2018OGBL \u00e9taient pr\u00e9sents.<\/p>\n L\u2018OGBL reproche \u00e0 la direction de ne pas accorder \u00e0 la d\u00e9l\u00e9gation l\u2018autonomie pr\u00e9vue par la loi en ce qui concerne la r\u00e9partition du cr\u00e9dit d\u2018heures et des t\u00e2ches au sein de la d\u00e9l\u00e9gation. Ce blocage emp\u00eache la d\u00e9l\u00e9gation d\u2018aborder de mani\u00e8re ad\u00e9quate les probl\u00e8mes existants tels que la surcharge du personnel, le manque d\u2018\u00e9quit\u00e9 dans la planification des services ou le non-respect du droit \u00e0 la d\u00e9connexion. Caritas-Jeunes et Familles Asbl<\/strong><\/p>\n Dans un communiqu\u00e9 de presse, l\u2018OGBL a attir\u00e9 l\u2018attention sur la situation difficile chez Caritas Jeunes et Familles. Ici, la pression sur la d\u00e9l\u00e9gation du personnel est exerc\u00e9e ouvertement par des suspensions et des avertissements \u2013 une violation claire du droit du travail.<\/p>\n Le droit du travail luxembourgeois prot\u00e8ge les membres de la d\u00e9l\u00e9gation contre les licenciements injustifi\u00e9s afin qu\u2018ils puissent effectuer leur travail sans crainte de sanctions. Cette protection est essentielle pour le mod\u00e8le social luxembourgeois et est respect\u00e9e par la plupart des entreprises \u2013 mais pas par Caritas Jeunes et Familles.<\/p>\n L\u2018OGBL exige que le contrat de travail de tous les membres de la d\u00e9l\u00e9gation soit r\u00e9tabli imm\u00e9diatement et que de telles repr\u00e9sailles soient \u00e9vit\u00e9es \u00e0 l\u2018avenir afin de favoriser le dialogue social.<\/p>\n Novelia Senior Services SA<\/strong><\/p>\n Chez Novelia Senior Services SA, qui exploite une maison de soins \u00e0 Schifflange et le service de soins \u00e0 domicile \u00abCamille\u00bb, le dialogue social ne fonctionne pas. La direction n\u2018informe pas et ne consulte pas la d\u00e9l\u00e9gation du personnel \u00e0 temps, comme la loi l\u2018exige.<\/p>\n Des structures ont \u00e9t\u00e9 ouvertes ou ferm\u00e9es sans que la d\u00e9l\u00e9gation ne soit impliqu\u00e9e au pr\u00e9alable. Des r\u00e8glements sur le temps de travail ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s unilat\u00e9ralement, bien que la convention collective pr\u00e9voie express\u00e9ment des n\u00e9gociations avec la d\u00e9l\u00e9gation du personnel. La cogestion au sein de l\u2018entreprise fonctionne si mal que toute la d\u00e9l\u00e9gation a particip\u00e9 \u00e0 l\u2018action de l\u2018OGBL \u00e0 l\u2018unanimit\u00e9.<\/p>\n L\u2018OGBL exige que la direction respecte la cogestion dans l\u2019entreprise et mette en \u0153uvre le dialogue social conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales.<\/p>\n H\u00ebllef um Terrain Asbl<\/strong><\/p>\n Les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la transition des deux entreprises Caritas vers la H\u00ebllef um Terrain Asbl (HUT) persistent. La nouvelle direction poursuit les pratiques opaques qui ont marqu\u00e9 la transition et continue \u00e0 exercer des pressions sur les collaborateurs. Le r\u00f4le de la soci\u00e9t\u00e9 de conseil externe PricewaterhouseCoopers (PwC), en particulier, soul\u00e8ve des questions.<\/p>\n Pour attirer l\u2018attention sur le fait que de telles m\u00e9thodes n\u2018ont pas leur place dans le secteur social, l\u2018action a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e devant le b\u00e2timent de PwC \u00e0 la Cloche d\u2018Or. L\u2018OGBL reste en contact avec les anciens collaborateurs de Caritas et les soutient juridiquement afin d\u2018obtenir des \u00e9claircissements.<\/p>\n Alive plus Asbl<\/strong><\/p>\n Chez Alive plus Asbl, un licenciement collectif imminent a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9 par la direction peu de temps avant les f\u00eates de fin d\u2018ann\u00e9e. Le service de soins \u00e0 domicile, dont le si\u00e8ge se trouve \u00e0 Belval, employait environ 90 salari\u00e9s et affichait des repr\u00e9sentants de l\u2018OGBL dans la d\u00e9l\u00e9gation du personnel depuis les \u00e9lections sociales de 2024.<\/p>\n En janvier, un plan social a effectivement \u00e9t\u00e9 n\u00e9goci\u00e9 et sign\u00e9 par les partenaires sociaux, dont l\u2018OGBL. Cependant, les critiques contre les pratiques de la direction demeurent. L\u2018OGBL refuse par principe que les mauvaises d\u00e9cisions de l\u2018entreprise se fassent sur le dos des salari\u00e9s, comme cela a \u00e9t\u00e9 le cas ici.<\/p>\n Bien qu\u2018un plan social ait \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre, l\u2018OGBL ne voit pas de raisons structurelles ou conjoncturelles suffisantes pour justifier un licenciement collectif dans une entreprise de cette taille dans le secteur des soins \u00e0 domicile. Au lieu de discuter d\u2018autres mesures de sauvegarde de l\u2018emploi entre les partenaires sociaux, la voie drastique des licenciements a \u00e9t\u00e9 choisie sans discussions pr\u00e9alables.<\/p>\n En outre, la concentration des pouvoirs au sein de la direction de l\u2018association reste probl\u00e9matique. Le directeur g\u00e9n\u00e9ral occupe \u00e9galement le poste de pr\u00e9sident du conseil d\u2018administration, tandis que le chef du d\u00e9partement administratif, des ressources humaines et des finances est \u00e9galement le tr\u00e9sorier du conseil d\u2018administration. De telles doubles fonctions comportent des risques importants de conflits d\u2018int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n L\u2018OGBL souligne que ces pratiques ne sont pas compatibles avec les principes d\u2018une action socialement responsable. Il est inacceptable que des erreurs d\u2018entreprise soient r\u00e9par\u00e9es au d\u00e9triment des salari\u00e9s. L\u2018OGBL revendique que de telles structures de pouvoir et de tels proc\u00e9d\u00e9s disparaissent du secteur social, qui est financ\u00e9 presque exclusivement par des fonds publics.<\/p>\n Perspectives pour 2025<\/strong><\/p>\n Les cas mis en \u00e9vidence montrent que les dysfonctionnements dans le secteur social vont bien au-del\u00e0 de l\u2018affaire de fraude chez Caritas. L\u2018OGBL demande \u00e0 tous les acteurs du secteur de la sant\u00e9 et du social de commencer la nouvelle ann\u00e9e avec un engagement renouvel\u00e9 pour le dialogue social, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales et conventionnelles, et de prendre au s\u00e9rieux les pr\u00e9occupations des salari\u00e9s.<\/p>\n L\u2019article a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 dans l\u2019Aktuell (1\/2025)<\/strong><\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":42741,"template":"","categorie_communiques":[51],"syndicat":[75],"acf":[],"yoast_head":"\r\n
\nL\u2018OGBL exige que la direction respecte les dispositions l\u00e9gales, reprenne imm\u00e9diatement le dialogue social et prenne au s\u00e9rieux les int\u00e9r\u00eats des salari\u00e9s. La R\u00e9sidence Monplaisir ne doit pas rester une zone de non-droit.<\/p>\n