Les agents de nettoyage de la soci\u00e9t\u00e9 ISS Service Facility, avec le soutien de l\u2019OGBL, ont organis\u00e9 le 8 octobre 2019 un piquet de protestation pour d\u00e9noncer les cadences infernales, la r\u00e9duction de personnel, la d\u00e9gradation des conditions de travail, le stress, le \u00abturnover\u00bb des salari\u00e9s, sans respect des l\u00e9gislations en vigueur, dont ils font l\u2019objet.<\/p>\n
Depuis le d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e 2019, c\u2019est la soci\u00e9t\u00e9 ISS Facility Services qui a \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e pour faire le nettoyage des 7 b\u00e2timents de la Commission Europ\u00e9enne (CE) au Luxembourg. Rempla\u00e7ant une autre soci\u00e9t\u00e9 qui offre des services similaires, ISS a r\u00e9pondu \u00e0 un appel d\u2019offre de la CE et a ainsi remport\u00e9 ce chantier, mais \u00e0 quel prix ?<\/p>\n
Des r\u00e9ductions de personnel, d\u2019heures de service, de mat\u00e9riel et de produits : les entreprises de nettoyage se disent oblig\u00e9es de limiter leur co\u00fbt au maximum pour pouvoir rester comp\u00e9titives et r\u00e9pondre \u00e0 des appels d\u2019offre dans le secteur.<\/p>\n
Il n\u2019est pas surprenant que les premi\u00e8res victimes soient les salari\u00e9s qui sont oblig\u00e9s de faire leur travail \u00e0 un rythme, qui non seulement ne leur permet pas de prester un service de qualit\u00e9, mais qui surtout les poussent \u00e0 exercer leur m\u00e9tier sous des conditions inacceptables et qui ne respectent pas les normes de sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail.<\/p>\n
Le secteur du nettoyage semble se salir de jour en jour et respecter les normes d\u2019hygi\u00e8ne devient presque impossible avec des cadences de travail qui augmentent de fa\u00e7on effrayante.<\/p>\n
Aujourd\u2019hui les agents de nettoyage qui travaillent dans les locaux de la CE poussent un cri d\u2019alerte. Lors du changement d\u2019entreprise en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e, le nombre de salari\u00e9s a diminu\u00e9 drastiquement et un nouveau cahier des charges a \u00e9t\u00e9 mis en place. Pour simplifier, le personnel a quasiment \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit de moiti\u00e9 pour effectuer la m\u00eame quantit\u00e9 de travail.<\/p>\n
Les salari\u00e9s se plaignent d\u2019une d\u00e9gradation totale de leurs conditions de travail due \u00e0 l\u2019augmentation de la cadence et \u00e0 la pression des responsables qui effectuent des contr\u00f4les qualit\u00e9.<\/p>\n
Il est \u00e9vident qu\u2019aujourd\u2019hui l\u2019externalisation de certains services comme le nettoyage est le principal probl\u00e8me dans le secteur. La sous-traitance entraine une culture de concurrence et donc d\u2019exploitation maximale des agents de nettoyage pour garder des prix comp\u00e9titifs. Cependant personne ne veut \u00eatre rendu fautif. Les clients, comme ici la CE, font l\u2019autruche et pr\u00e9f\u00e8rent responsabiliser les entreprises de nettoyage, alors que celles-ci mettent la faute sur un budget de plus en plus r\u00e9duit du c\u00f4t\u00e9 du client.<\/p>\n
Pendant ce temps-l\u00e0, les salari\u00e9s, presque exclusivement des femmes migrantes ou frontali\u00e8res, se retrouvent dans une position de grande vuln\u00e9rabilit\u00e9 et interpellent la CE pour qu\u2019elle adopte une attitude responsable et ainsi v\u00e9rifie que tout salari\u00e9 travaillant dans ses locaux, puisse le faire dans des conditions dignes et acceptables.<\/p>\n
Communiqu\u00e9 par le syndicat Services priv\u00e9s de Nettoyage, d\u2019Hygi\u00e8ne et d\u2019Environnement de l\u2019OGBL
\nle 8 octobre 2019<\/b><\/p>\n
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